Suas conversas são suas.

Este é o compromisso da Zela, explicado sem juridiquês.

Como a Zela se conecta

A Zela usa a API oficial do WhatsApp Business (Meta) — o mesmo sistema usado por bancos e companhias aéreas. Não usamos aplicativos modificados nem conexões não oficiais. Seu número permanece 100% dentro das regras do WhatsApp.

O que a Zela vê

A Zela processa as mensagens da sua conta do WhatsApp Business para montar seu resumo diário, entregue todo dia às 5h. O processamento é automático: nenhuma pessoa da equipe lê suas conversas. Controles de acesso técnicos garantem isso.

O que a Zela nunca faz

Nunca envia mensagens em seu nome. Nunca compartilha, vende ou cruza seus dados com terceiros. Nunca usa suas conversas para treinar sistemas de outras empresas.

Onde ficam os dados

Seus dados trafegam e são armazenados criptografados (TLS em trânsito, AES-256 em repouso), em infraestrutura de nuvem que atende aos requisitos da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção, portabilidade ou exclusão definitiva. Ao desconectar a Zela, seus dados são apagados dos nossos sistemas.

Fale com a gente

Encarregado de dados (DPO): contato@vdim.com.br
A Zela é um produto da Green Turtle Ventures LLC.